accessibility

הצהרת נגישות

ב-FTO אנחנו רוצים שכל בעל עסק יוכל למצוא נותן שירות מתאים, בלי קשר למוגבלות. השקענו בהנגשת האתר כדי שיהיה נוח לשימוש גם לאנשים עם מוגבלות, ואנחנו ממשיכים לשפר אותו.

ההצהרה עודכנה לאחרונה: 27 בספטמבר 2026

מחויבות לנגישות

אתר findthe.one מופעל על ידי FTO (findthe.one). אנחנו רואים בהנגשת האתר חלק מהשירות שלנו ומהערכים שלנו: יחס שווה והוגן לכל מי שפונה אלינו. ההנגשה נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA. בנוסף, אנחנו שואפים לעמוד בדרישות WCAG 2.1 ברמה AA, הכוללות התאמות נוספות למובייל, לראייה ירודה ולמוגבלות קוגניטיבית.

ההתאמות שבוצעו באתר

  • מבנה HTML סמנטי: כותרות בהיררכיה, אזורי ניווט (nav), תוכן ראשי (main) וכותרת תחתונה (footer), כדי שקוראי מסך יוכלו לנווט לפי אזורים וכותרות.
  • הגדרת שפת העמוד (עברית) וכיוון הטקסט (מימין לשמאל), כך שתוכנות הקראה מבטאות את התוכן נכון.
  • קישור ״דלגו לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד, שמופיע בלחיצה הראשונה על Tab.
  • סימון פוקוס ברור ובולט לכל רכיב אינטראקטיבי בעת ניווט במקלדת.
  • תפריטים, חלונות קופצים וטפסים שניתנים להפעלה מלאה במקלדת: פתיחה, מעבר בין שדות, שליחה וסגירה במקש Esc.
  • טקסט חלופי לתמונות שמעבירות מידע, והסתרה מתוכנות הקראה של תמונות וצורות שהן קישוט בלבד.
  • תמיכה בהגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה: כשהיא פעילה, אנימציות הכניסה, הגלילה החלקה והטקסט הנע נעצרים.
  • טפסים עם תוויות (label) לכל שדה, סימון שדות חובה והודעות שגיאה שמוצגות בטקסט ולא רק בצבע.
  • ניגודיות צבעים בין טקסט התוכן לרקע בהתאם לדרישות רמה AA, ושימוש בצבע שאינו האמצעי היחיד להעברת מידע.
  • עיצוב רספונסיבי שמתאים את עצמו למסכים קטנים ולהגדלת תצוגה של עד 200% בלי לאבד תוכן או פונקציונליות.
  • כפתורים וקישורים עם שמות נגישים ברורים, כולל כפתורים שמוצג בהם אייקון בלבד.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות עגול בפינה השמאלית התחתונה. אפשר לפתוח אותו גם בקיצור המקלדת Alt+A, ולסגור אותו במקש Esc. התפריט מאפשר להתאים את התצוגה לצרכים שלכם:

  • ניווט מקלדת: סימון פוקוס מוגבר וקישור דילוג לתוכן
  • ביטול אנימציות והבהובים
  • ניגודיות: כהה, בהירה, מונוכרום והיפוך צבעים
  • הגדלה והקטנה של הטקסט (80%-200%)
  • גופן קריא
  • סימון כותרות וסימון קישורים ולחצנים
  • ריווח שורות וריווח אותיות ומילים
  • סמן עכבר גדול
  • מדריך קריאה ומסכת קריאה
  • פרופילים מוכנים: לקויי ראייה, בטוח לאפילפסיה, הפרעות קשב וריכוז, מוגבלות קוגניטיבית ומוגבלות מוטורית
  • איפוס כל ההגדרות בלחיצה אחת

ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם וחלות על כל עמודי האתר עד שתאפסו אותן. תפריט הנגישות הוא רכיב חינמי שפיתחנו, וכל בעל אתר יכול להטמיע אותו. לפרטים על רכיב הנגישות.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר מותאם לעבודה עם הגרסאות העדכניות של הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות הבאים:

  • דפדפנים: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ו-Safari, במחשב ובמובייל.
  • קוראי מסך: NVDA עם Chrome ו-Firefox ב-Windows, ו-VoiceOver עם Safari ב-macOS וב-iOS.
  • ניווט במקלדת בלבד, בלי עכבר.
  • הגדלת תצוגה בדפדפן עד 200%, ומצב ניגודיות גבוהה של Windows.

מגבלות ידועות

אנחנו עושים מאמצים רבים כדי שכל עמודי האתר יהיו נגישים. עם זאת, ייתכן שנמצא חלקים שעדיין לא הונגשו במלואם. אלה המגבלות שאנחנו מכירים כרגע:

  • אנימציות דקורטיביות: בעמוד הבית יש אנימציות כניסה וטקסט נע. הן נעצרות כשמפעילים את ״ביטול אנימציות / הבהובים״ בתפריט הנגישות או את הגדרת הפחתת התנועה במערכת ההפעלה, אבל פועלות כברירת מחדל.
  • מסך פתיחה: בכניסה הראשונה לעמוד הבית מוצג מסך פתיחה קצר (כשנייה וחצי). הוא לא מוצג כשהפחתת התנועה פעילה.
  • תוכן של צד שלישי: שירותים חיצוניים שאנחנו מקשרים אליהם (כמו וואטסאפ) אינם בשליטתנו, ורמת הנגישות שלהם באחריות מפעיליהם.
  • תוכן ההמלצות: ההמלצות נכתבות על סמך שיחות עם לקוחות ומתפרסמות בנוסח קרוב לדבריהם. ייתכן שחלק מהניסוחים יהיו פחות פשוטים להבנה.
  • צבע ריחוף: בחלק מהקישורים, הצבע שמופיע כשמעבירים מעליהם את העכבר הוא כתום בהיר בעל ניגודיות נמוכה מהנדרש ברמה AA. הקישורים עצמם מוצגים בניגודיות תקינה, ומצבי הניגודיות בתפריט הנגישות מבטלים את הצבע הזה.
  • התאמת ההגדרות בתפריט הנגישות נשמרת בדפדפן שבו הופעלה בלבד, ולא עוברת בין מכשירים.

נגישות פיזית

FTO מעניקה שירות מקוון בלבד, בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל. אין לנו משרד שמקבל קהל, ולכן אין הסדרי נגישות פיזיים. פגישות עם נותני שירות מתקיימות בתיאום אישי, ונשמח לוודא מראש שהמקום נגיש לכם.

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לשמוע

אם מצאתם באתר תוכן שאינו נגיש, או שאתם צריכים מידע באמצעי חלופי, פנו אל רכז/ת הנגישות שלנו. נחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים לכל היותר, ונטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

רכז/ת נגישותרכז/ת הנגישות של FTO
טלפון054-528-3352
דוא״ל[email protected]

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, כדאי לציין:

  • תיאור קצר של הבעיה.
  • באיזה עמוד נתקלתם בה (כתובת העמוד או שם העמוד).
  • באיזה דפדפן ובאיזו טכנולוגיה מסייעת השתמשתם, אם בכלל.
  • דרך נוחה לחזור אליכם.

עדכון ההצהרה

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ב-27 בספטמבר 2026. אנחנו בודקים את נגישות האתר באופן שוטף, ומעדכנים את ההצהרה כשמתווספים לאתר עמודים או רכיבים חדשים.